Conditions générales de vente

Participation

La pratique des activités nécessite une bonne santé, l’absence de contre indications médicales et une forme physique adaptée à l’activité choisie.
Mineurs: Les enfants mineurs doivent avoir l’autorisation de leurs parents ou responsables. Pour certaines activités ils doivent être accompagnés par un adulte responsable (héliski etc…). Un age minimum peut-être exigé.

Matériels

le matériel de sécurité est fourni par le guide.
le client utilise ses propres chaussures et sac à dos ( type et format précisé par le guide )

Tarifs des activités

le prix des activités concerne uniquement les prestations du guide.

Départ des activités

Pour les sorties collectives il faut un minimum de 3 participants pour assurer le départ. Offre de départ à 2 personnes avec surcoût. Pour les engagements privés, à partir de 1 personne.

Sécurité et risques

La participation à une activité oblige de suivre scrupuleusement les consignes données par le guide. Le guide de haute montagne est un professionnel formé et régulièrement entraîné pour gérer les risques et les diminuer. Cependant certains risques, en raison de leurs caractères aléatoires ou complexes par exemple, ne peuvent être totalement évités (chutes de pierres, chutes de séracs, chute en crevasse, avalanches etc.). Vous devez donc accepter ces risques avant de vous inscrire à une activité.

Assurance

Il incombe à chaque participant de vérifier sa propre assurance (responsabilité civile, recherche secours, etc).

Le bureau des guides du mont-aiguille à une individuelle accident pour ces clients.

les guides et moniteurs possèdent une assurance professionnelle en responsabilité civile.

Guides

Un guide vous est attribué lors de la validation de la réservation par versement d’acomptes et/ou solde.

Ce dernier peut très bien être amené à être remplacé par un autre guide si besoin (maladie, accident, autre). Cela ne peut en aucun cas engendrer une demande de réduction de prix ou remboursement ou annulation.

Annulation

De manière générale, les conditions météorologiques ne sont pas une cause d’annulation, sauf si le guide estime qu’elles menacent la sécurité des participants.

Annulation de la part du guide :

• Mauvaise météo, conditions de montagne etc… : les sommes versées pour la prestation du guide sont remboursées. Aucune autre indemnité ne sera versée.

Annulation de la part du client :

• En cas de maladie où blessure l’acompte est remboursé sur présentation du certificat médical.
• Entre 2 jours et la date de l’activité : les acompte sont conservés.
• Plus de 3 jours avant l’activité : les sommes versées sont remboursées

.